シングルサインオンでオンライン予約や日程の確認がラクに
オンライン予約、来店・購入履歴やポイントの確認等、Webで展開していたサービスをアプリでもご利用いただけるようになりました。アプリとWebをシングルサインオンにすることでログインの手間がなくなり、お客様とシームレスにつながることが可能に。
また、アプリと基幹システムをAPI連携させることで、ご来店前日に送付される予約確認のプッシュ通知や、アンケートの自動送信を実現。お客様との接点が増え、オンラインからの予約増加につながっています。
定期的にアプリをアップデートすることで、運用がスムーズに
2019年4月にWeb機能としてリリースした肌データのコンテンツは、
5月29日よりアプリでもご利用いただけます。
リリース後は、シーボン様にご要望を伺いながら、ユーザビリティ向上のための機能アップデートと、ユーザー動向の分析を定期的に行っています。シーボン様ではサロン（店舗）とオンラインをつなぐコミュニケーション充実のために、2018年11月に美容とライフスタイルをテーマとした2つのコンテンツをスタート。アプリのプッシュ通知と「ニュース」に情報を掲載することで、お客様とのつながりを強化しています。
